Der findes et hav af gode kurser og uddannelser inden for kundeservice, dog er min er faring at Peopleteam har nogle af de bedste – og laver endda Diploma Class inden for kundeservice. Jeg har selv deltaget på en af disse sammen med nogle af mine medarbejdere – således at vi bagefter kunne gå hjem og uddanne resten af medarbejder staben selv. vi lærte meget og vi havde fået et skræddersyet kursus til netop vores virksomhed. for mig var det en super god oplevelse, at de mennesker der skulle undervise os i kundeservice, selv beherskede denne del til punkt og prikke – det er det jeg kalder en troværdigt virksomhed. Mine medarbejdere havde længe ønsket at komme på uddannelsen via deres kompetence udvikling samtaler.
Peopleteam.dk og deres customer experience diploma class
Det var alletiders uddannelse, og vi fik en masse brugbar viden med hjem fra Peopleteam, det var noget der kunne omsættes her og nu. Det gode ved Peopleteam er også, at vi kan få en masse online kurser, så vi sparer både tid og kørsel – og det benytter vi os også af i ny og næ – men customer experience diploma class var opbygget således at vi fik mest ud af det ved at være fysisk tilstede – så vi også kunne øve os på det praktiske felt mens vi var afsted. For vores virksomhed er det vigtigt at vores medarbejdere er klædt bedst muligt på, så de kan yde den bedst mulige kunde service, og det er lige det at Peopleteam er gode til.
